返金ポリシー

私たちは30日間の返品ポリシーを持っています。つまり、商品を受け取ってから30日間は返品をリクエストできます。

返品の対象となるには、商品は受け取ったときと同じ状態で、未使用または未使用で、タグが付いていて、元のパッケージに入っている必要があります。 領収書または購入証明も必要になります。

返品を開始するには、virginiacare.secret @ gmail.comまでご連絡ください。 返品が受理された場合、返品ラベルとパッケージの送付方法と送付先の説明をお送りします。 事前の返品なしに返品された商品はお受けできません。

ご不明な点がございましたら、いつでもvirginiacare.secret@gmail.comまでお問い合わせください。


損傷と問題
受領時に注文を確認し、アイテムに欠陥があるか、破損している場合、または間違ったアイテムを受け取った場合は、問題を評価して解決できるように、すぐにご連絡ください。


例外/使い捨て
次のような特定の種類のアイテムは返品できません。 B.生鮮食品(食品、花、植物など)、カスタム製品(特別注文やパーソナライズされたアイテムなど)、およびパーソナルケア製品(美容製品など)。 また、危険物、可燃性液体、ガスの返品はお受けできません。 アイテムについて質問や懸念がある場合は、お問い合わせください。

申し訳ございませんが、商品やギフトカードの返品はお受けできません。


交換
欲しいものを確実に手に入れる最も簡単な方法は、持っているアイテムを返品することです。 返品が承認されたら、新しいアイテムを別途購入します。


払い戻し
返品を受け取り、検査した後、払い戻しが承認されたかどうかをお知らせします。 承認された場合、元の支払い方法は自動的に返金されます。 銀行またはクレジットカード会社が払い戻しを処理して転記するのに時間がかかる場合があることに注意してください。